Resumen
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Mala experiencia
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Malisima experiencia. Pregunté si me aseguraban que llegaba el pedido para el viernes y me lo aseguraron, diciéndome que nunca fallaba la mensajería, que la opción es 24 horas y que sino les oirian". Pues bien, no llego el pedido por lo que he tenido que ir corriendo a comprar otros makila porque lo necesitabamos y nadie se hace responsable. El transportista dice que no podían asegurar que llegara en 24 horas (cosa qie no entiendo porque dan esa opcion con sobrecoste si luego llega igual que la opción de 48 horas) y la tienda dice que lo ha enviado bien. Entre unos y otros yo me quedo con un pedido de 90 euros que no voy a poder utilizar. Y un día perdido en llamadas. Además veo que no somos los únicos que nos ha pasado """

Respuesta:

Hola Andrea, buenas tardes

Sentimos los problemas que ha habido con el transporte. Lamentablemente es algo ajeno a Zerbait Berezia.

Se contrató un servicio de 24H, pero el transporte perdió el enlace. Estuvimos todo el día en contacto con GLS para intentar solucionarlo.

Un saludo.

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