Resumen
positive

98%

(147 Opiniones)

Puntuación media: 9.7/10

neutral

1.3%

(2 Opiniones)

Número de opiniones 150

negative

0.7%

(1 Opiniones)

Rapidez
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En pocos días, ha estado en casa. Todo correcto.
Encantada
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Maravillosa la atención que he recibido por parte de la tienda, estoy encantada.
zerbait berezia
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Servicio excelente, llegaron rapidísimo y sin problema al día siguiente
Trato excelente
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El envío fue rapidisimo, el trato excelente, como cuidan todo al detalle. Para repetir!
Eguzkilore
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Ropa bonita y de calidad.
Volveré a pedir
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Me han encantado las makilas, por el precio que tienen me parecen muy curradas.
Super rápido y muy chulo
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No encontraba makilas a tiempo y en esta web las conseguí en 48 horas. Me habéis salvado!! Gracias
Todo perfecto
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Pedí una sudadera de Pitli y dos makilas de eguzkilore, a mis hijos les han encantado.
Recomendado, muy rápido y sencillo
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Buen sitio para encontrar un regalo
Muy rápido y buen asesoramiento
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El vestido llegó en 24H, es precioso, me encanta
Me encanta el vestido
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Me ha llegado mi vestido de Vuela Raso y me encanta, me sienta genial
No he visto la tienda.
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No he tenido aún la ocasión de poder acercarme a vuestra tienda pero en cuanto pueda, por allí me veréis.
Atención excepcional
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La atención on line ha sido inmediata, informando de todo lo que necesité. Trato cordial, amable y profesional. Super recomendable.
Mala experiencia
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Malisima experiencia. Pregunté si me aseguraban que llegaba el pedido para el viernes y me lo aseguraron, diciéndome que nunca fallaba la mensajería, que la opción es 24 horas y que sino les oirian". Pues bien, no llego el pedido por lo que he tenido que ir corriendo a comprar otros makila porque lo necesitabamos y nadie se hace responsable. El transportista dice que no podían asegurar que llegara en 24 horas (cosa qie no entiendo porque dan esa opcion con sobrecoste si luego llega igual que la opción de 48 horas) y la tienda dice que lo ha enviado bien. Entre unos y otros yo me quedo con un pedido de 90 euros que no voy a poder utilizar. Y un día perdido en llamadas. Además veo que no somos los únicos que nos ha pasado """

Respuesta:

Hola Andrea, buenas tardes

Sentimos los problemas que ha habido con el transporte. Lamentablemente es algo ajeno a Zerbait Berezia.

Se contrató un servicio de 24H, pero el transporte perdió el enlace. Estuvimos todo el día en contacto con GLS para intentar solucionarlo.

Un saludo.

Me ha encantado la Makila
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Genial
Envío rápido, pero hechos con pegatinas
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Envío rápido, pero no dicen en la web que se usan pegatinas en los makilas, si lo hubiese sabido hubiera cogido otro modelo

Respuesta:

Buenas tardes y gracias por su comentario.

En la descripción del artículo se indica que el eguzkilore es una pegatina.

De todas formas intentaremos indicarlo mas claramente para evitar confusiones.

Un saludo!

Makila
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decepcion
Perfecto
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Todo muy bien y rápido.
Tienda
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Envió rápido
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Pedí un monedero y un collar para regalo y le ha encantado, muchas gracias!!!

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